Audits
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L’audit d’un département est une analyse de la qualité et de la logique d’organisation du département.
Je réalise vos audits internes et externes.
Audits interne = audits réalisés dans vos bâtiments
Audits externes = audits réalisés chez vos fournisseurs….
Il existe trois types d’audits externes effectués dans le cadre d’une procédure de certification. Celle-ci peut être par exemple du type ISO 9000.
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L’audit d’évaluation : il permet à l’entreprise auditée, qui n’a pas encore obtenu la certification qu’elle convoite, d’estimer les manques et les défauts de son système d’assurance qualité. Par la suite elle va concentrer ses efforts sur ses lacunes mises en évidence par l’audit d’évaluation.
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L’audit de certification : c’est un examen qui, s’il est passé avec succès par l’entreprise, permet d’obtenir la certification voulue.
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L’audit de suivi : il permet de s’assurer que l’entreprise déjà certifiée pour une certaine norme, continue d’appliquer les principes et les règles qui lui ont valu cette certification. Cela permet à l’entreprise de savoir si sa politique qualité est encore efficace.
L’objet de l’audit qualité ne concerne pas uniquement le produit, mais aussi le processus ou bien l’organisation complète. Il existe donc différents niveaux de certification en fonction de l’activité de l’entreprise et de son exigence qualité
Exemple : l’audit du département des achats est l’analyse de la qualité d’organisation et du respect des normes qualité concernant les achats dans votre société.
L’audit peut aussi être général. Par exemple, l’audit d’un fournisseur consiste à estimer l’organisation et la qualité de travail général du fournisseur.
Un rapport est alors rédigé. Il reprend les points forts et les points faibles du département ainsi que du fournisseur.
Des remarques sont alors données pour permettre de s’améliorer.
Le prix des audits dépend de son importance et de vos souhaits.
Un devis est établi sur mesure.